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¿Qué es un paciente virtual? Usos en formación médica

«Paciente virtual» significa cosas distintas según quién lo diga: un caso en pantalla, un avatar con el que se habla, un maniquí con sensores. En 3D interactivo quiere decir algo concreto: una persona 3D por la que hay que pasar, no que se mira.

Esta guía explica qué abarca el término, dónde se usa de verdad, en qué se diferencia un paciente guionizado de uno que responde con libertad, qué se puede medir y cuándo un vídeo de dos minutos es mejor herramienta.

Dónde se usan los pacientes virtuales

Formación médica. Todos los alumnos pasan por el mismo caso, tantas veces como haga falta, sin agenda y sin un paciente real de por medio.

Formación de profesionales y farma. Una terapia se entiende mejor tratando al paciente para el que se diseñó que leyendo la indicación.

Dispositivos médicos. El paciente virtual es el contexto donde se usa el dispositivo, así que la formación puede cubrir la indicación y no solo el manejo.

Hospitales. Acogida y repaso de protocolos repetibles en un turno de noche, con el mismo criterio para todo el mundo.

Qué se puede medir

Suele ser la razón por la que un departamento de formación lo encarga. El paciente virtual registra qué preguntas se hicieron y cuáles no, el orden de las decisiones, el tiempo hasta cada una y el desenlace.

Es un informe distinto de «el 92% completó el módulo»: dice en qué falla la gente, que es la única versión con la que se puede corregir un programa. Los criterios de puntuación hay que acordarlos antes de producir, porque el caso se construye alrededor de ellos.

Cuándo un paciente virtual es la respuesta equivocada

Cuando el contenido es lineal. Si hay una sola secuencia correcta y no hay juicio clínico de por medio, un vídeo lo explica antes y cuesta una fracción.

Cuando se ve una sola vez. La economía de un paciente virtual sale de la repetición: el mismo caso jugado por cientos de personas, o diez casos que comparten paciente y motor de puntuación.

Y cuando nadie ha acordado qué es aprobar. Sin criterios no hay caso que construir, solo una sala en 3D.

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